Questions fréquentes
Quel est le concept Mystershirt ?
C'est le cadeau idéal pour tout fan de football. Vous ne savez pas quel maillot de football vous recevrez, mais vous pouvez décider vous-même quels maillots vous préférez ne pas recevoir. Il s'agit toujours d'une chemise authentique avec étiquettes. Souhaitez-vous toujours revenir ? Ensuite, cela peut être fait jusqu’à 30 jours !
Puis-je retourner ma Mystershirt ?
Oui. Politique de retour de 30 jours. Aucune question posée.
Quelle est la rapidité d'expédition ?
Commandé avant 16h00, expédié aujourd'hui ! Dans le monde entier, votre colis arrivera sous 5 jours ouvrés à compter de la confirmation d'expédition. En Belgique et aux Pays-Bas, généralement dans les 24 heures. Allemagne 2-3 jours ouvrables. (en période exceptionnellement chargée, un colis peut également être envoyé le jour ouvrable suivant.)
Toutes les chemises Mystershirt sont-elles authentiques ?
Oui! Toutes nos chemises sont authentiques et avec des étiquettes. Vous vous demandez peut-être pourquoi nous pouvons proposer les boîtes mystères à des prix aussi compétitifs, cela est principalement dû au fait que nous achetons un très grand nombre de maillots de football auprès de clubs/marques/fabricants. Sur le papier, nos boîtes mystères sont le moyen le moins cher d'obtenir des maillots officiels de football.
Je n'ai vraiment pas envie de recevoir le Real Madrid...
Aucun problème! Indiquez dans la zone de texte prévue à cet effet les clubs et compétitions que vous souhaitez éviter. Nous en tenons compte lors de la préparation de votre commande !
Comment puis-je payer?
Vous pouvez payer avec nous avec presque n'importe quoi : Bancontact, Carte de crédit, Paypal, Apple Pay, Klarna, Bouton de paiement KBC/CBC, Belfius Direct Net, Virement bancaire, Chèques repas, éco et cadeaux, IDeal, EPS, Giropay et Carte cadeau.
Pourquoi n'ai-je pas reçu de confirmation de ma commande ?
Si vous n'avez pas encore reçu d'e-mail, il s'est probablement retrouvé dans votre boîte spam. Nous faisons aussi parfois des erreurs !
Comment fonctionne le concept des boîtes mystères maillots de football ?
1. Choisissez votre taille.2. Veuillez indiquer les clubs, compétitions ou couleurs que vous préférez ne pas recevoir.3. Recevez votre maillot de football unique et authentique (toujours officiel et avec étiquettes)
Quelles tailles sont disponibles ?
De la taille enfant au 5XL !
Que se passe-t-il si je commande plusieurs boîtes ? Sont-ils emballés séparément ?
Oui! Nous veillons à ce que chaque chemise soit emballée séparément. De cette façon, nous voulons offrir à chacun l'expérience de déballage ultime, sans facturer de supplément pour un emballage supplémentaire.
Délai moyen de livraison : 1-5 jours ouvrables
